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近日，《5D看望》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现，有耗尽者投诉在小红书商城购物出现商家拒却退款的问题。
12月19日，沈阳的小林在小红书店铺“肉肉爱穿搭．的店”购买了一件穿戴，收到货后发现穿戴和卖家秀有色差。她清楚，卖家秀是嫩粉色，而我方收到的却是深粉色。因为商品“救助七天很是由转化货”，因此她向店铺苦求换一个样貌。
关联词商家拒却换货苦求，换取中，商家称穿戴基本莫得色差，不招供小林的苦求事理，并将她拉黑。据小林反应，商家魄力淡漠很是。因此，她苦求了平台介入，关联词平台也一直莫得处剃头扬。
小林清楚，“我这吊牌什么王人没摘，也在七天很是由之内，并且我惟一求换个样貌，店铺就平直拒却给我售后，并且魄力还不好，当今我就念念平直条目退货。”
随后，《5D看望》字据小林提供的店铺称呼在小红书上找到了这款商品，该商品细则界面确乎标注“本店救助7天很是由转化货”。在辩论关联事宜时，商家清楚，仅试穿是救助七天很是由退货的。在进一步谈到穿戴是否有色差时，商家复兴称，“由于不同明后，不同流露器会形成幽微色差，这个幸免不了，介怀有色差就不提出购买。”
数据流露，2024年四季度，小红书的日均搜索量还是接近6亿次，莳植百度一半。关联词在小红书上更为雄伟的用户手脚是，被种草后寻找第三方平台购买。《5D看望》搜索黑猫投诉发现，针对小红书商城的投诉累计达到21155起。其中大大批王人是因售后问题被耗尽者投诉，“售后久未处理”、“售后繁重”、“售后遭拒”是常见投诉用语。还有耗尽者吐槽，在小红书购买商品莫得运脚险，转化货需要自理运脚。
小红书近期再次传出IPO的音讯，但估值已从2021年的200亿好意思元缩水至170亿好意思元。本年7月初，小红书被曝出近30%的大畛域裁人，其中贸易化部门和电商居品成为重灾地。除了裁人问题外，小红书还因涉黄、违法交往等负面新闻一样登上公论的风口浪尖。从2019年的涉黄整改，到比年来的屡次曝光，小红书在施行监管方面长期未能赢得令东说念主舒畅的效能。
据报说念，2020年11月，小红书APP被网友曝出给用户推送大纪律好意思女露出相片和视频，施行露骨且包含清楚性。此外，不少发布此类施行的博主还会在其小红书账号上留住微信、QQ等其他平台的揣度花式。针对此事，小红书清楚已将此信拆开给关联部门作念进一步看望。2021年9月，小红书再次被央视曝光，报说念称繁多昭彰泄露未成年东说念主身段秘籍的视频被推送。
2023年8月30日，一篇题为《小红书“旅游搭子用度全包”涉黄了》的自媒体著述曝光，在打发媒体上激发山地风云，著述中称小红书上的旅游搭子条记，打着寻找搭子的旗子，实则波及性交往。随后小红书方面清楚，将开展全量回查，一朝查实存在违法施行，将照章依规对违法用户进行严肃处理。
2024年5月21日，博主“上官正义”发文称，小红书历久存在所谓送养孩子、领养孩子，贩卖出身证及上户口等违法恶为。对此，小红书官方发布管制公告称，平台核查发现，部分条记下方存在驳倒违法情况，已对关联驳倒作念下架责罚，平台将握续算帐站内违法施行。咫尺平台已将举报信息顶住关联部门。
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牵扯剪辑：李昂