女子称从华莱士汉堡吃出异物 店家首肯10倍抵偿

近日，一位网友在西安华莱士群星莱骊店购买的汉堡中发现了异物。视频骄气，该异物形势近似某种动物的尾巴，质料“硬硬软软”，名义有毛孔。这名顾主本日干系了店家进行退单，并条目10倍抵偿，但店家只首肯退款，阻隔了抵偿苦求。

随后，该店使命主说念主员暗意已将异物送去化验，但服从尚未出来。25日上昼，店家干系了顾主，承诺按照其诉求进行10倍抵偿。但是，当事东说念主向媒体清晰，天然店家确乎干系了她，但并未说起抵偿事宜。罢休发稿时，华莱士方面未对此事作出修起。

连年来，华莱士屡次因食物安全问题激励争议。本年6月，广东潮州一家华莱士门店因汉堡中疑似含有生肉登上热搜，耗尽者反应孩子食用一半后发现里面存在未煮熟的肉质，此事赶快引起浅近原谅。华莱士那时修起称是职工操作不实所致，并带顾主去病院检查确保健康无虞。

7月，北京消协公布了2024年上半年问题餐饮企业名单，华莱士以5家问题门店的数目位列第三。福建省华莱士食物有限公司竖立于2001年，总部位于福州，竭力于快餐行业。2016年公司在新三板上市，证券简称为“华士食物”。现在，华莱士旗下门店数目进步2万家。

尽管门店规模浩瀚，华莱士仍面对盈利贫苦。财报骄气，华士食物2023年的毛利率为5.33%，比较2022年的4.24%有所升迁，但仍低于快餐业平均水平。左证中国饭馆协会的数据，快餐业的毛利率一般在10%至20%之间。